От следващата година на телефон 112 ще отговаряме на 550 въпроса, за да пристигне линейка
От началото на следващата година линейките ще пристигат при нуждаещите се от тях пациенти за времето от 8 минути до 2 часа, в зависимост от спешността на случая. Идеята на здравното министерство е новият стандарт за спешната помощ, който регламентира това, да бъде обнародван в Държавен вестник между Коледа и Нова година, съобщава Дарик.
Новите правила предвиждат диспечерите, които приемат спешни повиквания, да работят по таблици от общо над 550 въпроса, за да преценят какво е състоянието на нуждаещия се от бърза помощ.
От Министерството на здравеопазването не очакват новия стандарт за спешната помощ да породи проблеми. Това стана ясно от думите на зам. здравния министър д-р Ваньо Шарков. Въпросът е как ще се подобри дейността на телефон 112. Според Шарков това трябвало да бъде плод на съвместни усилия на министерството и на МВР.
“Единственото нещо, което винаги е създавало проблем и в останалите държави, в които е въведен триажът, е зеленият пациент – този, който не е с толкова спешно състояние, диагностицирането и лечението му могат да бъдат отложени за по-дълъг период, до 120 минути, както е записано. Никой не очаква, че в Спешна помощ може да има такова забавяне, когато отиде да търси такава. Но трябва да си дадем ясна сметка и като пациенти, когато виждаме, че някой се бори за нечий живот, да изчака колегите да си свършат работата. Трябва да има малко по-колегиално отношение и по-коректно към хората, които работят в тези условия”, обясни д-р Шарков.
Пациентите ще бъдат разделяни по спешност в категории с червен, жълт и зелен код, който пък ще определя колко може да се забави линейката. Това ще се случва на базата на таблици с общо над 550 въпроса.
“Хората, които ще правят телефонния триаж, ще бъдат обучени, в рамките на три месеца, благодарение на медицинските им познания да преценяват състоянието на пациента само с няколко въпроса. С идеята, че тогава, когато изясняването състоянието на пациента е възможно да бъде постигнато с първите два въпроса, никой няма да задава повече въпроси, ако пациентът наистина има нужда от спешност”, посочи още зам.-министърът.
Телефонният триаж ще се прави от диспечерите, работещи на телефон 112. Според зам.-министъра към момента у нас 6000 души били обучени да работят по таблиците с въпросите и да установяват спешността.